وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية المستقبلية عن توفر Job Opportunities في بيئات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الامارات.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة