وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجيزة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

وظائف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة