وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المتجددة مطلوب والتعيين فوري Customer Success Executive بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف Customer Success Executive
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- إدارة العلاقات مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- إعداد التقارير
- حل مشكلات العملاء
- إدارة علاقات العملاء
- تقديم الحلول المبتكرة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف Customer Success Executive بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة