وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة القيادة الذكية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع الدقهلية.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة العملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة