وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Vertex Technologies مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة