وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور Resilient Holdings إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص المجموعة.

نبي نوظف محترفين للعمل في رئيس خدمة العملاء في المحلة الكبرى.

ندور على كفاءات يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة