وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من Genesis Innovations بمنطقة القاهرة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- معرفة بأساسيات العمل الإداري
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات الصحيحة
- معالجة الطلبات والمشكلات
- المساهمة في تحسين العمليات
- تنظيم البيانات والسجلات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

وظائف المهن التي لا تحتاج شهادات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة