وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات عملاء بباربار اليوم من الريادة المستقبلية في باربار
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة باربار

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

وظائف موظف خدمات عملاء بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة