وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الألوان عن شواغر بها بوظيفة وكيل دعم فني بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع المشكلات
- القدرة على التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة

المهام:

- استقبال المكالمات
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم التقني
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

وظائف وكيل خط الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة