وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأمل الرقمي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل ببقيق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

وظائف موظفي خدمة العملاء ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة