وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأمان عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف موظفين خدمات عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة