وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النور الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في رأس البر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الكتابة
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- إجراء مكالمات متابعة
- تحديث السجلات
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة