وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Insightful Co. عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- استخدام برامج الكمبيوتر
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإبداع
- القدرة على الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم المشورة
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة