وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Unified Hub إنها تبحث عن موظفين في تخصص التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد طنطا.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بجانب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز مغرية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء
- العمل الجماعي لتعزيز التنسيق بين الفرق
- الالتزام بالمواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات الحاسوب لإدارة الأنظمة المستخدمة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى بفعالية

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف Customer Care Executive بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة