وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الطموح المستدام عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع غرداية.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة