وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Metro Ventures عن توفر وظائف شاغرة في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة رئيس خدمة العملاء بمحافظة كفر صقر.

نسعى لجذب أفراد محترفين ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة