وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة United Systems عن وجود مسمى وظيفي جديد مميزة في قطاع الأعمال ببلدة مرسى مطروح.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات عالية في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة