وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مرسى مطروح.
اعلنت Genesis Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة