وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الحلم , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة