وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مرسى مطروح
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة