وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا Beacon Systems عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مستغانم.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة