وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Frontline Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة مراكز الاتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة مراكز الاتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة مراكز الاتصال - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة