وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الهدف السامي عن فرص عمل جديدة في بيئات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة