وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة ميدان حولي
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشاكلهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- معرفة بعمليات الشكوى والإجراءات المتبعة
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق تفاعلات العملاء

المهام:

- متابعة التعليقات والاقتراحات لتحسين الأداء
- تسجيل المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

وظائف خالية في الطور بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة