وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : وجدة.
اعلنت شركة - الرواد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : وجدة.
وظائف وجدة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة