مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل المتواصل والتعيين فوري , تطلب رئيس خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في رئيس خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
المهام:
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
القدرات المطلوبة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك