وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الذكية عن توفر وظائف شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمات العملاء في بلدية القاهرة.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- التعاطف
- التنظيم
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الاحترافية

المهام:

- تقديم الدعم
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- الاحتفاظ بالسجلات

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة